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정책소식「2026년 민원서비스 종합평가」 고충민원 만족도·신뢰도 측정을 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림

고객지원담당관

2026-07-22

「2026년 민원서비스 종합평가」 고충민원 만족도·신뢰도 측정을 위한 개인정보 제3자 제공사항 알림


식품의약품안전처는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.


1. 제공 일자: 2026. 7. 6.


2. 제공받은 기관: 국민권익위원회


3. 법적 근거: 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제2호 및 제3호, 제17조 제1항 제2호, 「민원 처리에 관한 법률」 

   제42조 1항,  운영에 관한 법률」 제12조 제4호 및 제15호


4. 이용 목적: 행정기관 등의 고충민원 처리에 따른 민원인의 만족도 및 신뢰도 측정을 위한 설문조사에 이용


5. 제공 항목: 행정기관 등에 고충민원을 제기한 민원인의 전화번호


6. 보유 기간: 2026년 민원서비스 종합평가 고충민원 만족도·신뢰도 조사 완료 시까지(2026. 11월 예정)


2026년 7월 22일


식품의약품안전처 고객지원담당관